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世界とあなたをつなぐ
ポケトーク®
もっと活用してみましょう

ポケトーク多言語化スタッフ
戦力化パック

身近でこんなことにお困りの方はいませんか？

外国語がニガテ

ポケトークを
もっと活用したい

多言語を話せる人財が
不足している

私たちが「研修」を通して解決へ導きます

私たちの研修への想い

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ポケトーク®を活用して外国人観光客にも

自分らしく接客できるようになる

座学だけではなく、グループワークなどを通して、皆さまに考え、

体感いただけるような実践型の研修を構築。翌日からすぐに実践できる内容にしました。

また、ポケトークの操作は基本操作から説明。初めて操作する人も安心してご受講いただけます。

研修における3つの強み

普段の接客スタイルを継続できる

研修内容はお客さまのご要望・業界に合わせ、

様々なカスタマイズが可能。

加えて、より現場に則した実践的なロールプレイングを

実施し、普段の接客の延長線上でポケトークを活用

できる学びを提供します。

初めての方でも安心

研修では、ポケトークの基本的な操作方法から

学ぶことができます。

さらには、カメラ翻訳機能等、今後の活用方法を広げるような機能まで学ぶことも可能です。

より理解を深めるために

研修の前後に視聴できる事前学習動画をはじめ、

ポケトークの利用シーンなど様々な知識学習を

ご自身のペースで体験していただくことが可能です。

活用の事例

インバウンド需要が増えてきたことに備えるため、

多言語化スタッフ育成パッケージを導入。

受講者の方からは「自分の知らない機能があった」

等の高評価を得ました。

大手鉄道会社様

大手航空会社様

TICに新規に配属される方に向けて弊社の多言語化

スタッフ育成パッケージを導入。

​海外のお客様へ接客する際の不安が減ったと好評でした。

サービス概要

サービス主対象者

訪日外国人のお客さまをお迎え・おもてなしする方
※職種・業態問わないが、※特に、お土産処（小売業）

・飲食店・案内所・公共交通機関・宿泊業の方

定員

16名/1開催

※16名以上は要相談

研修開催費用

お問い合わせにてご相談ください

※ポケトークはレンタルが可能です

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